Často kladené dotazy
Jak vyberu správné stěrače?
Nejjistější je použít náš výběr podle vozu. Vyberte značku, model, rok výroby a typ karoserie. Zobrazíme pouze stěrače odpovídající uvedenému vozidlu.
Mohu objednat podle katalogového čísla?
Ano. Pokud znáte přesné katalogové číslo výrobce, můžete jej použít při objednávce. Před nákupem si prosím ověřte kompatibilitu s vozidlem.
Kdy bude objednávka odeslána?
Dostupnost je uvedena u každého produktu. Po přijetí objednávky vám zašleme potvrzení e-mailem a o dalším průběhu vás budeme informovat.
Jak mohu zaplatit?
Zaplatit můžete bezpečně kartou nebo dostupnou digitální peněženkou přes Mollie, případně přes PayPal.
Podmínky vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Máte 14 dnů od převzetí zboží. Stačí oznámení odeslat před uplynutím lhůty. Na odeslání máte dalších 14 dnů od oznámení. Přímé náklady vrácení hradíte vy, kromě případů, kdy je musí hradit prodávající. Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, do 14 dnů od přijetí oznámení. Můžeme čekat na zboží nebo doklad o odeslání — podle toho, co nastane dříve.
Přečíst podmínky vrácení · Otevřít formulář pro odstoupení
Vaše práva při vadném zboží
Prodávající odpovídá za soulad zboží se smlouvou nejméně dva roky od dodání; případná delší zákonná práva zůstávají zachována. Při nesouladu máte právo na bezplatnou nápravu: opravu či výměnu a v zákonem stanovených případech slevu nebo vrácení peněz. Kontaktujte prodávajícího, popište vadu a doložte nákup. Účtenka není jediným důkazem: použít lze také potvrzení objednávky, fakturu či bankovní výpis. Originální obal není podmínkou reklamace. Běžné opotřebení samo o sobě není vadou; tato doba neznamená zaručenou životnost stěračů. Dodatečná záruka výrobce platí pouze tehdy, byla-li skutečně poskytnuta za konkrétních podmínek, a neomezuje práva vůči prodávajícímu.