Продавець і контакти
WIPERS Yurii SydorenkoNIP: 7272882710
ul. Konstantynowska 34, lokal 101
94-303 Łódź, Poland
[email protected]
+48 886 879 602
CEIDG · REGON: 529875507 · BDO: 000654526
Відповідність товару та рекламації
Зверніться до продавця електронною або звичайною поштою за адресою вище. Опишіть товар, проблему, вимогу й укажіть покупку; касовий чек не є єдиним доказом, оригінальна упаковка не обов’язкова. Продавець відповідає за невідповідність, що існувала при доставці й виявилася протягом двох років; триваліші обов’язкові права та надані запевнення зберігаються. Споживач може вимагати ремонту чи заміни; закон визначає умови відмови або зміни способу усунення, зниження ціни чи розірвання договору, зокрема при істотній невідповідності. Необхідні за законом витрати на отримання, ремонт і заміну несе продавець. Усунення здійснюється в розумний строк без значних незручностей. Додаткова гарантія виробника діє лише при її фактичному наданні на конкретних умовах і не замінює прав перед продавцем. Звичайний знос сам собою не є дефектом, але встановлення чи використання двірників не виключає рекламації автоматично.
Ремонт чи заміну можна відхилити лише на законних підставах, зокрема при неможливості чи непропорційних витратах. Пропорційного зниження ціни або розірвання можна вимагати, зокрема, при відмові в належному усуненні, його невиконанні, збереженні проблеми після спроби усунення або настільки істотному дефекті, що виправдане негайне застосування цих прав. Незначний дефект не дозволяє розірвати договір; розподіл обов’язку доказування визначає закон. При обґрунтованому розірванні через невідповідність зворотну доставку сплачує продавець.
Дефект першого року вважається таким, що існував при отриманні, крім несумісних із цим характерів товару чи дефекту. Надаємо підтвердження рекламації з датою, змістом, вимогою та контактами. Завершуємо розгляд, включно з усуненням, і повідомляємо результат не пізніше 30 днів, якщо ви прямо не погодили довший строк. Після спливу можна вимагати пропорційного зниження ціни або розірвання. Надаємо документ про спосіб і дату вирішення або письмові причини відмови. Період неможливості використання через обґрунтовану рекламацію не зараховується до законного строку; інші законні продовження зберігаються.
Ваші права в разі невідповідності товару (PDF)
Корисна інформація
- Умови продажу
- Доставка
- Оплата
- Правила повернення та форма · Відкрити форму відмови
- Політика конфіденційності
- Контакти
Ваші права в разі невідповідності товару
Продавець відповідає за відповідність товару договору щонайменше два роки після доставки; триваліші обов’язкові права зберігаються. У разі невідповідності передбачено безоплатні способи захисту: ремонт або заміна, а у визначених законом випадках — зниження ціни чи повернення коштів. Повідомте продавця про проблему, опишіть недолік і вкажіть покупку. Касовий чек не є єдиним доказом: підходять також підтвердження замовлення, рахунок або банківська виписка. Оригінальна упаковка не є умовою рекламації. Звичайний експлуатаційний знос сам собою не означає невідповідності; цей строк не обіцяє певного строку служби двірників. Додаткова гарантія виробника діє лише за її фактичного надання на конкретних умовах і не обмежує прав перед продавцем.